Shipping Information
تعتمد رسوم التوصيل على موقعك وطريقة الشحن المختارة. يتم عرض تكلفة الشحن النهائية قبل إتمام عملية الدفع. نقدم أحيانًا عروض توصيل مجانية على طلبات محددة أو فوق مبلغ معين.
يتم التوصيل خلال 2 إلى 7 أيام عمل بعد تجهيز الطلب.
بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رسالة إلكترونيًة تحتوي على رقم تتبع ورابط مباشر لتتبع حالة الشحنة عبر شركة الشحن.
للشحن الدولي: قد تفرض بعض الدول رسوم جمركية أو ضرائب عند الاستلام. هذه الرسوم يتحملها العميل، حيث تختلف حسب قوانين بلدك.
للشحن المحلي: عادةً لا يتم فرض رسوم إضافية.
. يمكنك التأكد من إمكانية التوصيل إلى بلدك أثناء الدفع. إذا لم يظهر بلدك ضمن الخيارات، يرجى التواصل معنا.
Returns & Refunds
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني مع رقم الطلب وسبب الإرجاع. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
نقبل الإرجاع الدولي خلال 14 يومًا من الاستلام. يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع، ما لم يكن السبب خطأ من جانبنا (مثل منتج تالف أو خاطئ).
يرجى التواصل معنا فورًا مع تفاصيل الطلب وصورة من إيصال الاسترداد أو المعاملة البنكية، وسنقوم بمراجعة المبلغ وتصحيحه في أسرع وقت.
للشحن الدولي: قد تفرض بعض الدول رسوم جمركية أو ضرائب عند الاستلام. هذه الرسوم يتحملها العميل، حيث تختلف حسب قوانين بلدك.
للشحن المحلي: عادةً لا يتم فرض رسوم إضافية.
إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من المتجر (مثل منتج غير صحيح أو تالف)، فسيتم استرداد رسوم الشحن.
إذا كان الإرجاع بسبب رغبتك الشخصية (مثل تغيير رأيك)، فلن يتم استرداد رسوم الشحن.